תאריך: 20.10.2012
הגיע הזמן שאנו הצרכנים נהנה מהתחרות של חברות התקשורת על הכיס שלנו , מה שבטוח קו של בזק זה כבר לא מה שהיה פעם...
מאת - מערכת "תשווה לי"
תחרות אינה מילה גסה. את זאת הצליחו להפנים במשרד התקשורת לאחר מונופול
לא ברור של שנים, שהיה שמור לחברת בזק בלבד.
בזק, ספקית הקווים החוטיים הוותיקה בישראל, שינסה מותניים והתחילה לדבר
בשפה מודרנית יותר.
האם זה מה שיביא לה את הישועה, או שמא ימי הזוהר של חברה זו חלפו עברו להם,
כמלכת יופי מזדקנת?
מחיר יצוק בסלע? כבר לא
הדבר הגרוע ביותר שקרה לחברת בזק הוא לאו דווקא המתחרים שלה, אלא המחירים הזולים
שהם מציעים, ביחס למה שהציעה חברת בזק למנויים שלה עד אז.
הפערים המשמעותיים מאד במחירים ערערו את אמינותה של החברה ששלטה ביד רמה
בשיחות הטלפון שלנו, עם חיובים תמוהים כגון " דמי אחזקת קו", שגם פרסומת של אחת
החברות המתחרות הדגישה את הפרדוכס שבחיוב כזה, באמצעות תמונה של עובד בזק היושב
בביתכם ומחזיק את הקו....
לגופו של עניין, הצרכן הישראלי גילה פתאום, עם כניסתן של חברות תקשורת נוספות כגון הוט, 012 ועוד,
כי אפשר גם אחרת, ולבטח אפשר לשלם הרבה פחות.
לחברת בזק לא נותר אלא להרים את הכפפה ולנסות להתאים את עצמה למחירים
החדשים המוצעים בשוק, יחד עם חיזוק אמינותה שהתערערה בקרב הצרכנים, עם גילוי הפערים במחירים.
מה מציעים המתחרים?
ההבדל המשמעותי ביותר בין בזק לספקי טלפון קווי אחרים הוא מסלולי דקות.
ארגונים עסקיים רבים, בנוסף לפרטיים אחרים, נדהמו לגלות כי מחירי עתק של ממש ששילמו לחברת בזק בגין שיחות, יכולים להיות מוזלים ביותר מחמישים אחוזים.
זאת ועוד, ספקיות קווי הטלפון מציעות שיחות ללא הגבלה , במחירים חסרי תקדים . כך, שכיום אין כל סיבה של ממש כי השיחות הטלפון, גם מהבית וגם מהעסק, יתבצעו באמצעות בזק אלא אם כן מסלול הדקות משתלם.
מה עושים בבזק?
בזק, אשר הפנימה היטב את השיעור שלמדה ואולי גם סוג של לקח,
פועלת היום בחיזוק אמינותה בקרב הצרכנים, במישורים שונים: עלויות השיחות הטלפוניות הוזלו,
בנוסף, מציעה בזק תוכניות שונות מעולם האינטרנט, הרשת החברתית של בזק ועוד, בנסיון להחזיר
עטרה ליושנה, ולשמר כמה שיותר מנויים קיימים, עסקיים ופרטיים כאחד.
התחרות הגוברת בין חברות התקשורת מאפשר ללקוחות רבים היצע מגוון ורחב של אפשרויות
וללא כל צורך להשאר מחויב או קשור באמצעות התחייבות לחברת בזק.
במישור העסקי מדובר במהפך כלכלי של ממש, מאחר וארגונים וחברות רבות המבצעים שיחות מרובות
הצליחו להוזיל משמעותית את מחירי שיחות אלה.
כיום, עם ריבוי חברות התקשורת, ההמלצה היא לא להתעצל, לבחון מול כל אחד מהן כמה זה עולה לנו,
לבדוק את השורות הקטנות בהצעה, ורק לאחר הבנת תוכנית השיחות והתאמתה לצרכים,
לבחור בספק הרצוי לכם.
רק ככה יש סיכוי של ממש שתצליחו לבצע חסכון משמעותי בהוצאות הטלפוניות שלכם...