תאריך: 13.05.2012
מה קורה שמקבלים הטבה חודשית בגין מוצר שרכשנו מחברות התקשורת ? ומה חושב על זה משרד התקשורת...
מאת - מערכת "תשווה לי"
בעקבות החוקים החדשים של משרד התקשורת לגבי ביטול קנסות יציאה
ללקוחות החברות השונות ואפשרות למעבר חופשי ביניהן, החלו חברות התקשורת
להציע מבצעים למנויים חדשים אשר במסגרתם מוצעות הטבות בגין רכישת מוצר מסויים
כמו טלוויזיה וטאבלט בנוסף לשירותי החברה ( חיבור לספק אינטרנט , שירותי שידור ערוצים מיס והוט וכו') .
לפי משרד התקשורת אותה הטבה חודשית אותה מקבל המנוי הקיים או החדש עקב
התחברות לשירותי החברה ,הטבה המתבטאת בתשלום נמוך יותר משווי המוצר או לעיתים
אף זיכוי מלא , אשר מתבטלת שהמנוי עוזב את החברה .
על פי משרד התקשורת שלילת הזכות לקבלת ההטבה שניתנה למנוי בעת רכישת המוצר
שאינו חלק מהשירות מהווה הפרה של הוראות חוק התקשורת במסגרת ביטול קנסות היציאה.
ולכן הבהיר משרד התקשורת כי אסור לחברה למנוע מהמנוי הטבה אותה היה מקבל אם לא
היה מבטל את ההתקשרות עמה.
זהו עוד צעד מבורך במאבק של משרד התקשורת עבור צרכני התקשורת ,שלא תרגישו כבולים
לחברה מסויימת עקב מוצר שנרכש ממנה במסגרת הטבה חודשית , מה שיקנה לכם להמשיך
להנות מאותה הטבה גם אם תחליטו להתנתק משירותי אותה חברה.